La personne titulaire de ce poste travaillera au sein de l’équipe COMPASS pour identifier et transformer les besoins d’affaires en solutions pour les suites d'outils d'intelligences de production et de soutien aux services. L’analyste collaborera à des projets portant sur de nouveaux besoins et aux opérations visant à améliorer les processus actuels.

Responsabilités :

Les fonctions principales et habituelles de cet emploi sont :

• Analyser et synthétiser l’information obtenue des parties prenantes ;
• S’appuyer sur des scénarios et les parties prenantes pour identifier les règles opérationnelles et les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ;
• Mener les efforts pour déterminer les exigences requises pour l’application de solutions technologiques qui répondent aux besoins de l’entreprise;
• Collaborer avec les architectes pour développer des processus intégrés et des solutions technologiques;
• Produire du contenu écrit de haute qualité tel que :
  • Exigences dans un document sur les exigences opérationnelles (BRD);
  • Solutions aux besoins dans un document sur les exigences fonctionnelles (FRD);
  • Analyses concordance/écart
  • Déroulement des opérations (workflows) de modèles de processus opérationnels (BPM) tel quels et éventuels;
  • Scénarios d’utilisation;
  • Diagrammes UML, diagrammes de cas d’utilisation et diagrammes d’activités;
  • Diagrammes de cheminement des données de haut niveau en collaboration avec les architectes;
  • Scénarimages (storyboards) et déroulement des opérations (workflows);
  • Gestion du changement (formation, communications);
• Communiquer et résoudre les analyses concordance/écart avec les parties prenantes impliquées;
• Faciliter et maintenir l’intérêt des parties prenantes sur une base continue;
• Contribuer à l’évaluation et à l’étalonnage des solutions lorsque requis;
• Assurer une disponibilité quotidienne pour répondre aux questions des membres de l’équipe projet;
• Créer des scénarios de test et effectuer des essais manuels (à l’occasion);
• Assurer le soutien lors de la phase des essais d’acceptation des utilisateurs et utilisatrices (UAT);
• Assurer le transfert des connaissances et de la documentation sur les nouvelles solutions;
• Promouvoir les meilleures pratiques et la mission de l’analyse opérationnelle;

Expérience pertinente :

• Au moins une (1) année d’expérience en analyse d’affaires TI (ou expérience équivalente).
• Expérience en matière de projets TI.
• Expérience acquise en travaillant au-delà des frontières organisationnelles au niveau local et au niveau international un atout.
• Baccalauréat en Gestion des systèmes d’information, Systèmes informatiques, en Informatique ou dans un domaine connexe.

Connaissances :

• Maîtrise de l’anglais (à l’écrit comme à l’oral);
• Maîtrise du français un atout;
• Connaissance approfondie de la gestion des exigences
• Très bonne connaissance de l’analyse et de la conception des logiciels et des systèmes TI;
• Bonne compréhension du cycle de vie des projets et des ressources que les projets impliquent;
• Bonne compréhension des méthodologies liées à la livraison des projets (Agile/Waterfall) un atout;
• Connaissance de base des infrastructures TI et des rapports avec les applications et les services d’affaires un atout;
• Connaissance de l’ergonomie et de la conception des interfaces.

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