Gestionnaire sénior des relations avec les partenaires / Senior Partner Relations Manager

Sep 15, 2023
Montréal, Canada
... Not specified
... Senior
Full time
... Office work

L’opportunité

Vous prenez plaisir à briser la glace et à nouer des relations? Vous êtes un(e) résolveur(se) de problèmes créatif(ve) qui nage à l’aise dans le monde de la technologie? Vous appréciez la flexibilité et un quotidien dynamique? Alors ce rôle est fait pour vous!

L’équipe des relations avec les partenaires de Unity est à la recherche d’influenceur(se)s proactif(ve)s et à l’écoute des gens pour assurer la réussite de nos partenaires les plus appréciés, qui créent des productions Unity époustouflantes et innovantes dans le monde entier, des petits projets mobiles aux jeux vidéo AAA en passant par les expériences RV immersives multi-utilisateurs. Ils ont besoin de votre aide pour mener à bien leurs projets.

En tant que gestionnaire sénior des relations avec les partenaires, vous êtes la force motrice de l’utilisation de Unity par vos partenaires et de leur collaboration avec ce dernier. Travaillant depuis notre bureau de Montréal, vous travaillerez directement avec vos partenaires pour définir des stratégies, coordonner les ressources, répondre aux urgences et vous associer à des contacts clés pour faciliter d’importantes boucles de rétroaction. Vous amplifierez la voix des utilisateurs de Unity et influencerez les décisions relatives aux produits pour qu’elles reflètent ce dont les créateurs(rice)s se soucient vraiment. En tant que membre apprécié(e) d’une équipe internationale aux origines et aux compétences diverses, vous apprendrez les uns des autres et vous vous soutiendrez pour résoudre les problèmes les plus difficiles. Notre mission? Définir et stimuler la réussite de nos partenaires!

Ce que vous allez faire

  • Assumer la responsabilité du soutien aux partenaires les plus importants de Unity dans le domaine du jeu
  • Collaborer avec diplomatie auprès d’une grande variété de personnalités partenaires pour devenir leur interlocuteur(rice) de confiance
  • Définir et mettre en œuvre un plan de réussite stratégique; faire progresser la vision des partenaires en mobilisant des ressources à l’intérieur et à l’extérieur de l’équipe
  • Créer et maintenir des rapports en temps réel sur la réactivité, la qualité du service et le bonheur des partenaires
  • Maintenir de manière proactive d’excellentes relations entre l’équipe et les autres services de Unity

Ce que nous recherchons

  • Vous adorez contribuer à la réussite des créateurs(rice)s et vous avez une affinité pour entretenir et développer des relations stratégiques
  • D’excellentes compétences en communication écrite et verbale, destinées aux cadres comme aux techniciens
  • Une expérience de travail sur des titres impliquant le jeu vidéo Vous avez déjà travaillé dans le développement de jeux vidéo, les services de jeux, les jeux d’argent ou d’autres secteurs connexes
  • Vous êtes très proactif(ve)
  • Être en mesure de se déplacer à l’intérieur et à l’extérieur du pays, au besoin

Vous avez peut-être également

  • Des compétences avérées en tant que responsable ou producteur(rice) de projet technique, de gestionnaire de compte technique ou d’un poste similaire
  • Une connaissance de niveau professionnel ou amateur(rice) éclairé(e) de Unity, ou une expérience technique dans le développement de logiciels
  • Une expérience en matière de réussite client

Remarque : Nous sommes conscients que d’un point de vue statistique, les groupes sous-représentés dans un domaine donné ne postuleront pas à un poste s’ils ne remplissent pas 100 % des exigences. Si vous pensez que vous êtes conforme à la description ci-dessus, mais que vous n’avez pas coché toutes les cases, nous vous encourageons vivement à postuler.

Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables pour participer au processus de demande d’emploi ou d’entrevue, pour remplir des fonctions professionnelles essentielles et pour recevoir d’autres avantages et privilèges d’emploi. Veuillez communiquer avec nous pour demander des aménagements.

The Opportunity

Do you get a kick out of breaking the ice and building relationships? Are you a creative problem-solver who swims comfortably in the world of technology? Do you enjoy flexibility and a dynamic day-to-day? You might love this role!

Unity's Partner Relations team is looking for proactive, people-minded influencers to own the success of our most valued partners who build mind-blowing, innovative Unity productions all over the world, from small mobile projects to AAA console games to immersive multi-user VR experiences. They need your help to see their projects through to successful outcomes.

As a Senior Partner Relations Manager, you are the driving force behind your partners’ use of, and collaboration with, Unity. Working from our Montreal office, you will work directly with your partners to define strategies, coordinate resources, respond to emergencies, and partner with key contacts to facilitate important feedback loops. You’ll amplify the voice of Unity users and influence product decisions to reflect what creators really care about. As a valued member of a globally-distributed team with a diverse group of backgrounds and skills, you'll learn from and support each other to solve the hardest problems. Our mission: define and drive partner success!

What you’ll be doing

  • Own the support relationship for Unity’s highest-profile gaming partners
  • Diplomatically collaborate with a wide variety of partner personalities to become their trusted advisor
  • Define and implement a strategic success plan; advance partner vision by enlisting resources inside and outside of the team
  • Build and sustain real-time reporting of responsiveness, service quality and partner happiness
  • Proactively maintain excellent relations between the team and other Unity departments

What we’re looking for

  • Helping creators succeed IS YOUR JAM and you have an affinity for nurturing and growing strategic relationships.
  • Outstanding written and verbal communication skills, catering to executive and technical folks.
  • Experience working on titles that involve gaming. You have previously worked in games development, games services, gambling, or other intersecting industries
  • Highly proactive
  • Available to travel both domestically and internationally, as needed

You might also have

  • Demonstrated proficiency as a Technical Project Manager, Producer, Technical Account Manager or similar position
  • Professional or enthusiast knowledge of Unity, or technical experience in software development
  • A Customer Success background

Note: We are aware that statistically, underrepresented groups in a given field will not apply for a position if they do not hit 100% of the requirements. If you feel we’ve described you above, but you haven’t ticked all the boxes, we strongly encourage you to apply.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

La vie chez Unity

Unity (NYSE: U) est la plateforme la plus utilisée au monde pour la création et l’exécution interactive de contenu 3D en temps réel (RT3D). Des créateur(rice)s, notamment des développeur(se)s de jeux vidéo, des artistes, des architectes, des concepteur(rice)s automobiles, des cinéastes et bien d’autres professionnel(le)s, utilisent Unity pour donner vie à leurs projets. Unity constitue la base sur lesquelles sont créés les contenus numériques les plus remarquables au monde. Plus précisément, la plateforme de Unity offre un ensemble complet de solutions logicielles pour créer, exécuter et monétiser du contenu interactif 2D et 3D en temps réel pour les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, les consoles et les appareils de réalité augmentée et de réalité virtuelle.

Au quatrième trimestre de l’année 2022, plus de 70% des 1000 meilleurs jeux mobiles qui ont été fait avec Unity sont dérivés d’un nombre combiné des 1000 meilleurs jeux du Google Play Store et de l’App Store d’Apple. En 2022, les applications Made with Unity ont eu plus de 4 milliards de téléchargements par mois. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le site www.unity.com.

Unity est un employeur fier de garantir l’égalité des chances. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et innovateur et à célébrer nos employés à travers l’âge, l’éthinicité, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé conformément à la loi applicable. Nos différences sont des forces nous permettant de répondre aux besoins croissants et évolutifs de nos clients, partenaires et collaborateurs. Veuillez remplir ce formulaire si vous nécessitez des accommodations particulières pour rendre votre expérience d’entrevue agréable et positive.

Ce poste exige que son ou sa titulaire possède une connaissance de l’anglais qui soit suffisante pour lui permettre d’avoir des échanges professionnels verbaux et écrits dans cette langue, puisque l’accomplissement des tâches liées à ce poste nécessite des communications fréquentes et régulières avec des collègues et partenaire situés à l’échelle mondiale et dont la langue commune est l’anglais

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre résumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n’accepte pas des chasseurs de têtes non sollicités et des résumés (CV) d’agence. Unity ne payera pas d’honoraires à aucune agence tierce ou entreprise qui n’a pas signé d’ententes avec Unity.

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Veuillez prendre un moment pour consulter nos politiques de confidentialité pour les prospects et les candidats. Si vous avez des questions concernant la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter à DPO@unity.com.

Life at Unity

Unity (NYSE: U) is the world’s leading platform for creating and operating real-time 3D (RT3D) content. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, filmmakers, and others, use Unity to make their imaginations come to life. Unity’s platform provides a comprehensive set of software solutions to create, run and monetize interactive, real-time 2D and 3D content for mobile phones, tablets, PCs, consoles, and augmented and virtual reality devices.

In the fourth quarter of 2022, more than 70% of the top 1000 mobile games were made with Unity as derived from a blended number of the top 1000 games in the Google Play Store and Apple App Store. In 2022, Made with Unity Applications had more than 4 billion downloads per month. For more information, please visit www.unity.com.

Unity is a proud equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive, innovative environment and celebrate our employees across age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. Our differences are strengths that enable us to support the growing and evolving needs of our customers, partners, and collaborators. If there are preparations or accommodations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please fill out this form to let us know.

This position requires the incumbent to have a sufficient knowledge of English to have professional verbal and written exchanges in this language since the performance of the duties related to this position requires frequent and regular communication with colleagues and partners located worldwide and whose common language is English.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this website or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

Your privacy is important to us. Please take a moment to review our Prospect and Applicant Privacy Policies. Should you have any concerns about your privacy, please contact us at DPO@unity.com

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