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Lead, UX Research / Chef d'équipe, Recherche UX

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Lead, UX Research / Chef d'équipe, Recherche UX in Montréal, Canada

  • Unity
  • Full time
  • Intermediate
  • Email
  • Montréal, Canada
  • 08/05/2021
  • Report

Unity Technologies is rapidly growing! We are seeking a Lead, UX Researcher for Unity’s Live & Digital Product organization, to lead user experience research across the Unity.com ecosystem.

In this role, you are an advocate of the user by ensuring we're delivering the best online experiences! You will build research plans that generate impactful insights, which will advise the creation of simple, sophisticated solutions for both B2B & B2C user flows. We are looking for a candidate with outstanding communication skills that can pivot flawlessly between customers and internal partners.

What you’ll be doing

  • Build deep customer understanding across cross-functional teams
  • Consistently deliver insightful UX research projectson time and to the highest quality, while mentoring less experienced team members
  • Conduct independent research on multiple aspects of digital product experiences
  • Work with UX/UI designers, product managers, and engineers to prioritize research opportunities in a fast-paced, sometime ambiguous, and changing environment
  • Generate reports that identify study findings (quantitative and qualitative) and recommendations that drive improved design, user experience and content discovery

What we’re looking for

  • Excels in a fast paced, dynamic, and international environment
  • Experience leading research initiatives that advise product & design direction
  • User research methodologies and studies experience
  • A firm understanding of information architecture and user flow
  • Proactive communicator and master organizer
  • Experience with user testing, surveys, and customer interviews

You might also have

  • Familiarity with usertesting.com, hotjar, and other insight platforms
  • Past experience working with eCommerce websites

Life at Unity

Unity is the world’s leading platform for creating and operating real-time 3D (RT3D) content. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, filmmakers, and others, use Unity to make their imaginations come to life. Unity’s platform provides a comprehensive set of software solutions to create, run and monetize interactive, real-time 2D and 3D content for mobile phones, tablets, PCs, consoles, and augmented and virtual reality devices.

The company’s 1,400+ person research and development team keeps Unity at the forefront of development by working alongside partners to ensure optimized support for the latest releases and platforms. Apps developed by Unity creators were downloaded more than three billion times per month in 2019 on more than two billion unique devices. For more information, please visit www.unity.com.

Unity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. Therefore, we provide employment opportunities without regard to age, race, color, ancestry, national origin, disability, gender, or any other protected status in accordance with applicable law. If there are preparations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please let us know.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this website or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

 

L'opportunité

Unity Technologies connaît une croissance rapide! Nous sommes à la recherche d’une ou d’un responsable de la recherche UX pour notre organisation Live & Digital Product, qui aura pour mission de diriger la recherche sur l’expérience utilisateur à travers l’écosystème Unity.com.

Dans ce rôle, vous représentez l’utilisateur en vous assurant que nous offrons les meilleures expériences en ligne! Vous établirez des plans de recherche qui généreront des informations pertinentes, qui permettront de créer des solutions simples et sophistiquées destinées aux flux d’utilisateurs B2B et B2C. Nous recherchons un candidat doté de compétences exceptionnelles dans le domaine de la communication, qui puisse pivoter de manière transparente entre les clients et les partenaires internes.

Ce que vous allez faire

  • Construire une compréhension approfondie du client au sein des équipes interfonctionnelles
  • Fournir de manière constante des projets de recherche UX pertinents, dans le respect des délais et des normes de qualité les plus strictes, tout en encadrant les membres moins expérimentés de l’équipe
  • Conduire des recherches indépendantes sur plusieurs facettes de l’expérience des produits numériques
  • Collaborer avec les concepteurs de l’UX/UI, les gestionnaires de produits et les développeurs pour établir la priorité des occasions de recherche dans un environnement en évolution rapide, parfois ambigu et dynamique
  • Générer des rapports indiquant les résultats des études réalisées, tant quantitatifs que qualitatifs, et les recommandations qui permettront d’améliorer la conception, l’expérience utilisateur et la découverte de contenu

Ce que nous recherchons

  • Exceller dans un environnement dynamique, en constante évolution et international
  • Une expérience dans la conduite d’initiatives de recherche qui conseillent la direction du produit et de la conception
  • Expérience des méthodologies et des études de recherche sur les utilisateurs
  • Une compréhension poussée de l’architecture de l’information et du flux des utilisateurs
  • Communicateur proactif et organisateur hors pair
  • Expérience des tests auprès des utilisateurs, des sondages et des entretiens avec les clients

Vous avez peut-être également

  • Familiarité avec usertesting.com, hotjar, et d’autres plateformes de veille
  • Expérience antérieure de travail avec des sites Web de commerce électronique

La vie chez Unity

Unity est la plateforme la plus utilisée au monde pour la création et l'exécution interactive de contenu 3D en temps réel (RT3D). Des créateurs, notamment des développeurs de jeux vidéo, des artistes, architectes, concepteurs automobiles et cinéastes, utilisent Unity pour donner vie à ce qu'ils ont imaginé. La plateforme de Unity offre un ensemble complet de solutions logicielles pour créer, exécuter et monétiser du contenu interactif 2D et 3D en temps réel pour les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, les consoles et les appareils de réalité augmentée et de réalité virtuelle. 

Notre équipe de plus de 1400 personnes assignées à la recherche et au développement fait en sorte que Unity soit à l'avant-garde du développement et assure un soutien optimal pour les plus récentes technologies et plateformes. Les applications développées par les créateurs au sein de Unity ont été téléchargées plus de trois milliards de fois par mois en 2019, sur plus de deux milliards d'appareils uniques. Pour en savoir davantage, visitez le site www.unity.com.

Unity est un employeur axé sur l’égalité qui s’engage à créer un environnement inclusif, innovateur et ce avec les meilleurs talents. Nous offrons des opportunités d’emploi qui ne tiennent pas compte de l’âge, de l’ethnicité, de la religion, des limitations fonctionnelles, du sexe, de l’identité sexuelle ou d’un tout autre statut protégé conformément à la loi. S'il y a des préparatifs que nous pouvons faire pour vous aider à avoir une expérience d'entrevue confortable et positive, n’hésitez pas à nous en faire part.

Les chasseurs de tête et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre un résumé/CV directement sur notre site web ou à un de nos gestionnaires. Nous n’acceptons pas d’être spontanément sollicités par un chasseur de tête et ou une agence; une entente devra être signé entre les deux partis.

#LI-JM2 #SEN

Unity

We believe the world is a better place with more creators in it. This is at the core of our business because we believe our technology can change the world. Our products give content creators the tools to not just entertain but to create innovative R...

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