Spécialiste de produit (outils et automatisation) – Groupe Technologique

Jul 03, 2022
Montréal, Canada
... Not specified
... Intermediate
Full time
... Office work

Sous la responsabilité de la ou du gestionnaire de produit, la ou le spécialiste de produit se concentre sur les produits développés par le Groupe Technologique qui font partie du domaine des outils et de l'automatisation. En tant qu’expert·e et consultant·e sur les produits du domaine, la ou le titulaire du rôle est le principal point de contact des utilisateur·trices des produits qu'elle ou il chapeaute. Son objectif est d’éduquer et d’aider les productions afin que les produits soient utilisés à leur plein potentiel.

À propos du Groupe Technologique

Le Groupe Technologique d’Ubisoft (TG) a comme mission d’investir dans des partenariats et des interactions avec les productions pour améliorer la productivité et l’efficacité des processus de développement de jeux vidéo. Ceci se traduit par le développement de solutions technologiques d’un large éventail (outils web, librairies, services backend, apps desktop, etc.) mais aussi par le partage d’expertises variées telles les tests automatisés, la livraison en continue, l’expérience utilisateur, la télémétrie, l’audio, l’animation, la physique, etc. 

Ce que vous ferez

  • Assurer la formation pour les utilisateur·trices des produits.
  • Agir comme point premier de contact pour les utilisateur·trices (soutien) et leur fournir de l'aide sur place au besoin.
  • Répondre aux questions sur le forum.
  • Participer à l’évolution des produits en suggérant des améliorations.
  • Faire connaître les produits notamment en créant des démos, en procédant à des visites de studios et en diffusant des communications régulières.
  • Communiquer avec la clientèle afin de connaître son avis et ses besoins pour ainsi lui proposer des solutions.
  • Réaliser des tutoriaux des produits.
  • Rédiger la documentation des produits et les critères d’acceptance des fonctionnalités.
  • Participer à la confection des artefacts de communication des produits et faire la démonstrations des produits.
  • Explorer de nouvelles possibilités d'évolution des produits en collaboration avec la ou le gestionnaire de produit.
  • Établir le niveau de qualité requis pour les déploiement des produits en collaboration avec la ou le gestionnaire de produit.

Ce que vous apportez à l’équipe

  • De l'expérience en assurance qualité ou en ingénierie logicielle (ou autre expérience pertinente) 
  • Des connaissances de base en programmation
  • De bonnes habiletés communicationnelles et relationnelles
  • Une bonne capacité d'écoute
  • Une orientation vers les besoins du client
  • Un esprit analytique et de synthèse
  • Un esprit collaboratif, empathique, créatif et innovateur

Ce qu’il faut nous envoyer

  • Votre CV mettant en valeur votre parcours et vos compétences

À propos de nous

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes.

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!).

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

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