Technicien support informatique ALTERNANCE (F/H/NB)

Jul 02, 2022
Lyon, France
... Not specified
... Internship
Full time
... Office work

Sous la responsabilité du Local IT Technician en charge de votre montée en compétences, vous serez en charge d'offrir un support de qualité à l'ensemble des collaborateurs du studio.

 

Principales missions :

  • Assurer l’onboarding informatique des employés
  • Fournir un support IT software et hardware quotidien, workstations et serveurs
  • Administrer l’accès et l’autorisation des comptes locaux aux employés, dans les outils et serveurs
  • Fournir un support et une évolution de l’infrastructure de conférence et réunion locale
  • Assurer un inventaire et une mise à jour précise du parc informatique
  • Coordonner le déploiement du matériel ainsi que les cycles de remplacement des appareils
  • Interagir avec des fournisseurs externes en ce qui concerne la réparation/achat de matériel
  • Assurer une communication professionnelle et régulière des services informatiques à l’intention du personnel
  • Organiser et fournir des formations en matière de sécurité informatique ainsi que des formations utiles sur les services informatiques des employés
  • Participation active à la documentation, à la base de connaissances, aux politiques de l’IT et à l’évolution des processus

 

  • Bonne connaissance de toutes les technologies actuelles
  • Bon sens de la communication et du service
  • Excellent relationnel permettant de faciliter le contact avec l'ensemble des collaborateurs
  • Connaissance des systèmes d’exploitation actuels tels que Windows, Mac OS, Linux, ainsi qu’AD, Microsoft Office applications
  • Connaissances de base du réseau (TCP/IP, VLAN, Ethernet, WIFI)
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes informatiques en situation d’urgence
  • Très grand esprit d’équipe, personnalité motivée et flexible
  • Anglais parlé et écrit obligatoire

Ubisoft figure parmi les leaders mondiaux de la création, édition et distribution de jeux vidéo et de services interactifs, avec un riche portefeuille de marques de renommée internationale. Les équipes d'Ubisoft, à travers son réseau mondial de studios et de filiales de distribution, s'engagent à offrir aux joueur·euses des expériences de jeu originales et inoubliables sur l'ensemble des plateformes populaires.

  • Tickets restaurants & abonnement de transport pris en charge à 50%
  • 4 jeux Ubisoft offerts par an et 8 places de spectacles/concert à prix réduit
  • Playzone & babyfoot

Ubisoft Ivory Tower veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. En tant qu’employeur, Ivory Tower offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, de handicap ou d’âge.

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