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Travel Specialist / Chargé.e de voyages (F/H/NB)

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Travel Specialist / Chargé.e de voyages (F/H/NB) in Paris, France

  • Ubisoft
  • Full time
  • Junior
  • Email
  • Paris, France
  • 08/09/2021
  • Report

La direction Workplace d’Ubisoft, composée d’environ 55 personnes, travaille à améliorer l’environnement de travail et l’employee expérience. Le Workplace a pour volonté d’offrir aux salariés un environnement de travail à leur image : convivial, créatif et original. 

Au sein de l’équipe Workplace, vous intégrez le Service Travel & Meet, composé de 6 personnes réparties en 3 pôles d’expertise : la stratégie du service (optimisation, contrats, projets), les meetings (séminaires et salles de réunion) et l’organisation des déplacements, pôle pour lequel nous cherchons notre nouvelle recrue.

En tant que Chargé.e de voyages, vos missions consistent à :

1.        Accompagner nos collaborateurs et collaboratrices dans le cadre de leurs déplacements aériens et terrestres :

  • Vous faîtes des recommandations en fonction du profil et du type de voyage ;
  • Vous élaborez des voyages clé en main (transports, établissements, expérience, demande de visa, etc.) pour des demandes individuelles et de groupes ;
  • Vous organisez des circuits complexes et traitez les demandes du top management ;
  • Vous appliquez la politique voyages et vous assurez du respect de cette politique par les voyageurs et voyageuses ;
  • Vous accompagnez nos collaborateurs et collaboratrices dans la mise en place de véhicules de fonctions.

2.      Participer à l’amélioration continue du service Voyages :

  • Vous rédigez des outils de communication visant à mieux informer les salariés sur l’actualité Voyages (newsletters et blog voyages) ;
  • Vous gérez les enquêtes de satisfaction et les litiges et réclamations avec les différents partenaires ;
  • Vous organisez des formations pour les salariés sur les outils et process du service ;
  • Vous contribuez aux négociations des contrats, aux relations fournisseurs et à la mise en place d’outils de reporting pour l’équipe.

Pour réussir sur ce poste, vous justifiez d’une première expérience en Corporate Travel ou en agence de voyages (affaires ou loisirs).

Si vous souhaitez nous rejoindre pour relever ce challenge et que vous vous reconnaissez sur les affirmations suivantes, alors n’hésitez plus !

  • Les systèmes de réservation des agences (GDS), le yield management et les outils bureaucratiques comme Excel n’ont plus de secret pour vous.
  • Au cours de vos expériences, vous avez appris à faire preuve d’un sens aigu du service et de la satisfaction client.  
  • Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel, votre sens de l’organisation et vos capacités d’adaptation.
  • Vous savez être force de proposition, faire preuve de polyvalence et travailler de manière autonome.
  • Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l’anglais (à l’écrit comme à l’oral) et vous vous épanouissez dans des environnements internationaux.

Vous souhaitez être de la partie, alors n’attendez plus. Transmettez-nous votre candidature afin de nous rejoindre sur ce poste en CDI à pourvoir au sein de notre siège international, basé à Saint-Mandé (accessible en métro Ligne 1 et 9/Tram T3a et T3b/RER A).​ 

Ubisoft au quotidien, c’est allier les bons côtés de l’esprit start-up avec les moyens et avantages d’un grand groupe, dont voici un premier aperçu : ​ 

  • Intéressement & Participation​ ;
  • Un service Workplace qui rend votre quotidien le meilleur possible : petit-déj tous les lundis, mise à disposition d’espaces de détente, d’espaces de jeux avec des consoles, de boissons chaudes et de fruits frais gratuits ;
  •  Billetterie & Bons plans : réductions sur des abonnements culturels, cinéma ;
  • Jeux & Co : accès illimité à notre catalogue de jeux sur PC via Uplay, 4 jeux consoles Ubisoft gratuits par an, goodyshop, ludothèque ;
  • Sport & Clubs : réduction sur des abonnements sportifs + accès aux clubs Ubi (loisir, sport et musique) ;
  •  Et bien d’autres avantages à venir découvrir !

​Et maintenant, vous vous demandez quelle est la suite ? Si le job vous intéresse et que vous pensez correspondre au profil recherché, il vous suffit de transmettre votre candidature via SmartRecruiters (CV sous format PDF de préférence). Nous reviendrons vers vous sous 3 semaines et si votre profil correspond afin de proposer un premier point téléphonique de 30 minutes, qui pourra être suivi de plusieurs entretiens. ​ 

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. 

Le poste est rattaché au Siège International.

Ubisoft

Ubisoft is a creator of worlds, committed to enriching players' lives with original and memorable gaming experiences.

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