Social Media Publisher : Process and Tools (H/F/NB)

Sep 13, 2022
Saint-Mandé, France
... Not specified
... Senior
Full time
... Office work

Rattaché(e) au Senior Social Media Publishing Strategist, vous aurez la responsabilité de nos outils de posting social media et reporting :  Jira et Sprinklr.

1.       En tant que responsable du process Sprinklr (publishing & reporting), votre rôle sera de :

  • Optimiser et veiller à l’application du process de posting social media Worldwide en relation avec notre équipe social-media manager et nos filiales
  • Optimiser le set-up de la plateforme en partenariat avec Sprinklr afin de refléter l’organisation WW d’Ubisoft
  • Construire des dashboards analytics selon les besoins des équipes globales et locales afin de les aider à piloter leur performance social-media
  • Participer à l’analyse de nos données de performance en lien avec notre Data Operations Manager
  • S’assurer en permanence de la pertinence et mise à jour de la taxonomie (tagging) WW utilisée pour garantir une unité de posting et tracking au sein de toutes nos campagnes et veiller à son alignement avec les autres outils utilisés par nos équipes
  • Générer les clés et accès à la plateforme ainsi qu’optimiser de manière permanente le nombre d’utilisateurs.
  • Gérer le support de manière quotidienne pour tous les utilisateurs de l’outil de posting
  • De manière ponctuelle, vous ferez la publication sur les réseaux sociaux des contenus Ubisoft lors des périodes de lancements ou de nos événements tels que Ubisoft Forward/E3

2.       En tant que responsable du process Jira (publishing &workflow) votre rôle sera de :

  • Gérer les calendriers de posting social et sensibiliser les équipes social-media à leur optimisation
  • Veiller au respect du Workflow pour éviter une rupture de posting Social Media & Youtube
  • Suivre l’évolution de l’écosystème WW de nos chaînes
  • Vous devrez vous assurer que les informations essentielles circulent dans l’équipe afin de ne pas avoir de rupture d’informations entre le groupe social media managers et les publishers.
  • Vous justifiez d'une première expérience professionnelle en marketing digital (dont analyse des performances) et avez de solides connaissances d’au moins un outil social-media de publishing et reporting. La connaissance de Sprinklr est souhaitable.
  • Vous êtes un.e réel.le expert.e du social media marketing et avez constamment en tête une logique de ROI et de performance
  • Vous maitrisez Excel et disposez de capacités d’analyse quantifiée
  • Vous aimez penser process et définir les meilleurs moyens de les optimiser.
  • Vous aimez produire des analyses chiffrées prenant en compte le contexte des marques
  • Vous avez un intérêt prononcé pour les nouvelles tendances du social media marketing
  • Vous appréciez travailler dans un contexte international et multiculturel 
  • Vous avez un intérêt pour l'industrie du jeu vidéo. 
  • vous êtes rigoureux.se et avez un fort intérêt pour la mise en place et suivi de process, passionné d’analyse social media, autonome.
  • Vous faites preuve de pédagogie et avez une réelle capacité à vulgariser vos propos afin de faire passer vos messages de manière efficace.  En effet, en tant qu’expert.e vous serez amené.e à former les filiales, vos collaborateurs.trices et autres équipes sur Sprinklr et Jira
  • En plus de vos excellentes compétences en communication digitale, vous possédez un très bon relationnel et niveau de communication.
  • Enfin, vous avez un niveau d’anglais courant à l'oral et écrit.           

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

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