Technicien support informatique (H/F)

Sous la responsabilité du Local IT Technician en charge de votre montée en compétences, vous serez en charge d'offrir un support de qualité à l'ensemble des collaborateurs du studio.

Principales missions :

• Assurer l’onboarding informatique des employés
• Fournir un support IT software et hardware quotidien, workstations et serveurs
• Administrer l’accès et l’autorisation des comptes locaux aux employés, dans les outils et serveurs
• Fournir un support et une évolution de l’infrastructure de conférence et réunion locale
• Assurer un inventaire et une mise à jour précise du parc informatique
• Coordonner le déploiement du matériel ainsi que les cycles de remplacement des appareils
• Interagir avec des fournisseurs externes en ce qui concerne la réparation/achat de matériel
• Assurer une communication professionnelle et régulière des services informatiques à l’intention du personnel
• Organiser et fournir des formations en matière de sécurité informatique ainsi que des formations utiles sur les services informatiques des employés
• Participation active à la documentation, à la base de connaissances, aux politiques de l’IT et à l’évolution des processus

• Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le support technique niveau 1 et 2 est un plus
• Très bonne connaissance de toutes les technologies actuelles
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation actuels tels que Windows, Mac OS, Linux, ainsi qu’AD, Microsoft Office applications
• Connaissances de base du réseau (TCP/IP, VLAN, Ethernet, WIFI)
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes informatiques // (face à la pression)
• Esprit d’équipe et bonne communication
• Anglais parlé et écrit obligatoire

Seraient un plus :

• De bonnes connaissances en réseau (CISCO)
• Expérience avec Powershell / Scripting
• Connaissance de Perforce
• Certification Microsoft

Les 19 000 collaborateur.trice.s d’Ubisoft, réparti.e.s sur plus de 40 sites à travers le monde, sont lié.e.s par une mission commune : enrichir la vie des joueur.euse.s par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d’autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes où les joueur.euse.s et ses équipes puissent s’épanouir et s’exprimer. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.

• Rémunération : selon profil et expérience
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Tickets restaurants & abonnement de transport pris en charge à 50%
• Prime vacance
• Participation aux bénéfices de l’entreprise et accord d’intéressement
• Bonus de rentabilité
• Possibilités d’aide à la relocation selon les cas
• 4 jeux Ubisoft offerts par an et 8 places de spectacles/concert à prix réduit
• Playzone & babyfoot
• Flextime & télétravail